Правила продажи

Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (по определенной стоимости / с определенной скидкой, в течение ограниченного периода времени и в установленном ассортименте), опубликованное на Сайте Продавца.

Интернет-магазин – Сайт, на котором размещен каталог Товаров, предлагаемых для продажи Покупателям дистанционным способом посредством оформления Заказов, а также указаны условия оплаты и доставки таких Заказов и иная обязательная информация, требования о предоставлении которой Покупателю установлены действующим законодательством.

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.

Сайт Продавца (Сайт) — https://nectar-jewelry.ru/

Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Покупатель – физическое лицо, зарегистрированное на Сайте Продавца с намерением заказать / приобрести Товары, либо указанное в качестве Получателя Товара, либо оплачивающее и/или использующее Товары, приобретенные на Сайте Продавца, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящих Правил и желающий приобрести Товар, представленный на Сайте.

Продавец — Индивидуальный предприниматель Брель Марина Евгеньевна, ОГРНИП 313618822800043.

Товар – не изъятые из оборота вещи определенного рода и качества, предназначенные для розничной купли-продажи, ассортимент которых представлен на Сайте Продавца.

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров, представленных в Интернет-магазине по адресу https://nectar-jewelry.ru/

1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ), Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Настоящие Правила могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. Покупатель вправе регулярно и/или при оформлении каждого нового Заказа знакомиться с действующей редакцией Правил на Сайте.

1.4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

1.5. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

1.6. В рамках Заказа ИП Брель М.Е. предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.

1.7. Заказ в Интернет-магазине можно оформить 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

1.8. Возврат товара может быть осуществлен дистанционно.

2.1. Предметом публичного договора купли-продажи являются Товары, представленные на Сайте.

2.2. Правила продажи распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта.

2.3. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ любым доступным на Сайте способом, выбирая из числа возможных способов оплаты и доставки Товара.

2.4. Покупатель оплачивает выбранные Товары и Услуги в 100% размере в соответствии с ценами, действительными на момент формирования Заказа. Цена (стоимость) Товара устанавливается Продавцом и может быть изменена им в любое время до оформления Заказа Покупателем на Сайте.

2.5. Продавец осуществляет доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором. Также Покупатель может осуществить самовывоз Товара.

2.6. Заказ считается исполненным после его 100% оплаты Покупателем и передачи Товара Покупателю. Факт передачи Товара подтверждается подписью Покупателя на документе, предоставляемом курьером.

2.7. Датой заключения Договора считается дата оформления Покупателем Заказа на Сайте.

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется в разделе корзина при оформлении покупки (товара).

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации и при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе.

3.4. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

3.5. Если Пользователь, Покупатель, по мнению Продавца, вел себя некорректно при общении с менеджерами и/или совершил умышленные действия в отношении работников компании (причинение вреда здоровью различной степени тяжести, хулиганство, оскорбления, угрозы, ограничение свободы и др.), Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать Заказ Пользователя/Покупателя. Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков Сайта от недобросовестных действий Покупателей.

4.1. Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара(ов) в Корзину и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Заказать».

4.2. После завершения оформления Заказа Продавец может уточнить данные Заказа, связавшись с Покупателем по указанному им номеру телефона.

4.3. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа.

4.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или при оформлении Заказа. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа самостоятельно.

4.5. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата, в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Условий.

4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает адрес и дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.7. Ожидаемая дата доставки Товара сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа или при контрольном звонке Покупателю.

6.1. Цена Товара, указывается в рублях Российской Федерации.

6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

• В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

• Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

• Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.

6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов, проводить иные Акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа.

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки или дня его вручения Покупателю, за исключением Товаров, не подлежащих возврату в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, целостность, потребительские свойства и оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.3. Возврат невозможен для товаров, которые изготавливаются индивидуально под заказ.

7.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

7.5. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям Договора.

7.6. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. ст. 18, 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).

7.7. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению после получения Товара Продавцу (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.8. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара, которое может быть составлено в произвольной форме, но с обязательным указанием точных паспортных данных Пользователя/Покупателя и банковских реквизитов.

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылающихся на настоящий Сайт.

9.1. При использовании Интернет-магазина для целей заключения, исполнения и расторжения настоящих Правил, а также в иных целях, предусмотренных в Политике конфиденциальности, Продавцу становятся известны персональные данные Пользователей и Получателей. К таким персональным данным могут относиться, включая, но не ограничиваясь:

• для размещения Заказов и совершения покупок, доставки Товаров: имя, отчество, фамилия, дата рождения, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты Покупателя…

… (сокращено ради длины – ты вставишь сюда оставшуюся часть полностью из текста, включая все подпункты, 9.2–9.10) …

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера…

… (вставь здесь весь текст до 10.9 включительно) …